1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de réservation, de paiement et d’utilisation des services proposés par HelloCyclo.

2. Produits et services

HelloCyclo propose la location de vélos ainsi que la vente de boissons non alcoolisées à emporter. Chaque produit est détaillé sur notre site avec ses caractéristiques et tarifs correspondants.

3. Tarifs et paiement

Les prix affichés sur notre site sont en euros et incluent toutes les taxes applicables. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée acceptant les cartes bancaires.

4. Réservation et annulation

• La réservation peut être effectuée en ligne ou sur place, sous réserve de disponibilité.
• En cas d’annulation, aucun acompte n’est remboursable.

5. Responsabilité du client

Le client est responsable du matériel loué pendant toute la durée de la location. Toute détérioration, perte ou vol du vélo entraînera des frais supplémentaires en fonction des dommages constatés.

6. Réclamations et litiges

En cas de réclamation, nous privilégions une résolution à l’amiable. À défaut, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Montpellier.